1.信用卡使用率过高，张数太多。

2.机构数太多，需要结清注销。

3.负债太高，需要结清注销。

4.征信近期查询太多，导致评分卡通过不了。

排除征信问题后，咱们开始操作有额度提款失败的问题。

如客户有工商信用卡，看看有没有分期，有就结清，在看看额度能否调平，可以直接调平即可。如一卡调平不了，可以看看办理白金卡二卡曲线试试（注意：5万以下金卡、5万以上办理白金卡，卡种以奋斗卡或目前工商热推卡中），通过后有的直接显示融e借的额度，有的还是一卡额度，看看能否二卡调平，不能，在看看幸福分期看看能否分期，以上都不能，征信问题，

首先，让客户手机银行扫码登入PC端，你在PC端进去看看融e接能否更换开户网点，可以你就给客户更换。，再看看客户的具体情况，有没有工商二类卡，是否注销，到账卡可以更换二类卡。

操作好以后，在让客户申请填写你能更换的网点，更换不了直接让客户申请，把所有信息填写好，这填写信息里很重要。

第一：先把公司名称，电话，地址，居住地址等所有信息填写征信最新的预留信息，公司信息可对比工商网或者各类地图上的信息

。

第二：座机必须填写客户工作单位的（企查查可查），没有就填写客户朋友的区号+手机号，后面如实填写即可。

第三：客户年收入填写客户负债情况，比如负债100万，就填写150万，负债50万，就填写120万。也就是15%

注销手机银行重新操作一边，以上都不行，直接下一位，如是一手客户，就让他养征信。（如客户提交需要U盾，注销大法可破无需U盾提款）

在工商银行手机银行购买1000元理财产品，可提高内部综合评分。有工商经营快贷有额度提不出来的，也就查考征信问题、大妈银行对于征信查询要求很严格，半年控制15次审批查

以上注意，远程操作用腾讯会议操作，客户需使用手机自带流量，第一步提取总金额的5%，看看提交60秒内出结果，通过再操作第二笔，每页操作，必须截图，因第二笔信息必须跟第一笔一致。